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HomeK-Pop白種元後安成宰也出事!餐廳陷電話詐騙爭議!顧客損失千萬卻得不到回應
K-Pop

白種元後安成宰也出事!餐廳陷電話詐騙爭議!顧客損失千萬卻得不到回應

K氏鄉民2025/4/100 瀏覽 1分鐘閱讀

近期,不僅韓國知名廚師白種元名下公司The Born Korea爭議不斷,旗下品牌產品陸續出包。跟白種元一起出演Netflix料理實境秀《黑白大廚》而爆紅的評委米其林三星主廚安成宰也陷入爭議。所經營的高級餐廳「Mosu Seoul」,不僅捲入辱罵員工爭議,還被爆出有顧客因撥打預約電話而遭遇詐騙,損失從數十萬到數百萬韓元不等。但目前『MOSU Seoul』對於受害者的補救行動卻十分消極。

圖片來源:fnnews
圖片來源:fnnews

「Mosu Seoul」曾在2023年獲得《米其林指南》三星認證。該餐廳在去年初為進行內部整修而暫停營業,並於今年3月22日重新開張。雖然MOSU原本就非常有名,但在安成宰出演Netflix節目《黑白料理師》後人氣爆發,MOSU Seoul於上月8日一開放預約,僅一天內就預約至6月全部額滿。甚至有民眾在二手平台上願意加價購買預約名額。

這次的詐騙事件,正是利用安成宰這位明星主廚和MOSU作為米其林三星餐廳的名氣,才讓詐騙得以成立。據悉,詐騙犯A某先是致電MOSU Seoul,自稱是「KT電信公司職員」,謊稱「附近發生火災,通信網將中斷」,誘導餐廳將電話轉接到一組臨時號碼,而這組號碼其實就是A某本人的電話。

之後,顧客撥打MOSU Seoul電話進行預約時,電話就會接到詐騙犯那裡,並在其要求下,預付餐費至指定帳戶。在確認自己受騙後,受害者除了報警,也持續向MOSU Seoul要求補償。

『MOSU Seoul』於上月23日在官方Instagram發布一則名為「緊急公告」的貼文,表示「已確認有不法份子將MOSU電話轉接至其他號碼並要求餐費的詐騙行為發生」,除此之外並無進一步動作,僅表示配合警方調查。

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等待餐廳回應的受害者,已於本月8日透過律師向MOSU Seoul發出內容證明文件,正式要求補償並預告將採取法律行動。該內容證明是由四位受害者委託所撰寫,而目前MOSU Seoul掌握的受害人數則為六人。其中一位受害者安某表示:「MOSU Seoul起初說讓我們等一週,後來又說要等三週。我們已經把立場表達得很清楚,但對方卻沒有任何回應,受害者只剩乾著急的份。最終我們只好進行法律檢討。」

這起詐騙事件屬於所謂的「預約金語音詐騙」,四位受害者已在當地警方報案,並主張依《民法》第760條的共同不法行為要求賠償。從內容證明上看,總損失金額高達約1,350萬韓元(約台幣30萬出頭)。

目前受害者的訴求其實很簡單:要嘛全額退還因詐騙誤匯的預約金,要嘛在6月訂位已滿的情況下,讓他們能在7月後獲得原定人數的用餐服務。此外,若受害者能從詐騙犯那裡追回款項,他們也願意全額支付餐費予MOSU Seoul,條件明確。律師也表示,若MOSU Seoul仍不理會受害者的訴求,將進一步提起法律訴訟。

對此,MOSU Seoul相關人士表示:「目前尚未決定是否為受害者提供什麼樣的協助或採取何種行動,無法確切告知何時會給予答覆,會先觀察警方的調查進度,並評估我們能做些什麼。」

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實際上,其中一位受害者李某,為了預約MOSU餐廳甚至動用了生活費,最終卻成為詐騙受害者。李某的損失為兩人份餐費,共84萬韓元。李某表示打電話向MOSU Seoul說明受害情況,「但對方連一句『你還好嗎?』都沒有,甚至不聽我們的想法,完全沒有任何回應」,語氣中充滿失望。

對此,韓國多位行銷與消費者專家呼籲,MOSU Seoul應該拋開法律上的責任,以「對顧客負責」的態度,積極出面補救受害者。有外食業相關人士也指出:「站在餐廳的立場,這次事件對MOSU造成的實際損失並不嚴重,其實是可以吸收的範圍,MOSU的處理態度實在令人惋惜。」

不過律師朴智勳表示:「MOSU Seoul怎麼可能預見這種事?除非他們明知道預約金詐騙還放任不管,那就有惡意的可能。但就目前來看,餐廳也可能是被害者,難以追究法律責任。」
不過,有一點仍受到質疑:MOSU Seoul的員工聽信詐騙犯的說詞,將電話轉接至臨時號碼,這一點恐怕難以推卸責任。

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