12日，經過將近一星期的風波後，No:ze終於在個人社交平台上上載了手寫的道歉信。當中提到：「很抱歉這麼晚發聲。 對於最近看到我不成熟的樣子感到失望的各位，在該如何傳達歉意上令我更謹慎。 但我的這種行爲好像給其他人帶來了更大的失望，再次表示歉意。」
另外亦提到：「 因爲我知道用任何語言都無法挽回過去的錯誤。所以比起眼前的原諒，我會更加努力反省，以更好的面貌展現給大家。我不會忘記現在的決心，以後會努力展現更加成熟的面貌和謙虛的態度。 」，以下為網友評論：
1.沒寫做錯什麼啊··· 2.至少希望不要用別人的錢創造重新認識自己態度的契機。如果當初不給別人帶來傷害，態度出現爭議，說不定還繼續用別人的錢來過自己的人生，甚至得到支持……？
3.是不是太晚了... 4.每個人都有可能會有失誤 ，即使應對有些遺憾也上傳了道歉文，希望不要在咬著她不放了。
5.雖然重新站起來不容易，但是以前看過幾個舞蹈視頻，確實是很令人喜歡的人，重新找回當時的初心也不錯。 6.把錢吐出來吧！之前不知道的人現在也知道你會這樣了，以後還會接到廣告嗎？
7.以後只要不犯同樣的錯誤就行了，那期間表現出來的樣子也是No:ze本來的樣子，所以我會以更好的心態關注她。 8.還不如先道歉再哭呢... 無論誰看都是因果關係，如果出現確實的問題，還是快點道歉比較好。
9.現在才道歉？應該快點上傳道歉信啊...我以後不會再關心你了... 10.說實話道歉信確實晚了對吧？ 闖禍了，也沒有自我反省，還即係走行程，沒有賠償損失。 只要道歉就能解決？ 公司好像都不用上班的...
