上月31日發售首張個人專輯的 JOY 在NAVER "V LIVE" 出演了 《 你好！我是你的JOY》 直播單元，在當天的節目中，看到粉絲們留言的JOY說 ：「現在都已經在笑了，那麼我要來看應援訊息了」，並拿出了製作組準備好的信件。JOY 唸到粉絲們寫的信件內容：「妳成爲了我們的快樂，我們會成爲妳的勇氣！ 未來會一起迎接 JOY 的每個開始和挑戰」，從讀第一封信就讓 JOY 馬上哽咽。
接著嘗試繼續讀着信的JOY唸道：「雖然第一次出 SOLO 專輯時會既期待又緊張，也會很辛苦，但是不管姐姐做什麼音樂，都會喜歡並成為支持她的 ReVeluv，希望妳能幸福地唱歌。」 ReVeluv 是 Red Velvet 的粉絲團名稱。
最終JOY還讀道：「你永遠是我們的秀英，不管你以什麼樣子出現在我們面前，都是我們的 JOY 秀英。 以嶄新的面貌出現在ReVeluv們面前辛苦了，謝謝你，我愛你」 等信件內容，讀完後忍不住流下了眼淚。 JOY 一邊擦乾眼淚一邊說：「剩下的我要回家再讀，真的不想哭」 引起了粉絲們的不捨 另外，JOY 的首張個人專輯《Hello》於當天下午6點在各大音源網站上公開。 該專輯全部翻唱了1990~2000世受到喜愛的經典名曲，獲得龐大的關注。
