早前IU舉辦演唱會，有粉絲因被誣陷門票為非法交易而大喊冤枉後引起不少爭議，而IU的經紀公司再次向受影響者道歉，並承諾防止類似事件再次發生。 與此同時，所屬公司還向IU道歉。
IU所屬經紀公司EDAM Entertainment表示：「對於《2024世界巡演首爾演唱會》門票預售一事，向因本公司的售票程序而受到傷害的粉絲們表示誠摯的歉意，也讓那些為藝人加油的粉絲們擔心，對此深表歉意。」
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公司接著說：「向因此次事件而對本公司感到失望和心痛的藝人本人表示道歉，聽取各位粉絲提議的意見後，向大家提出修改方案。1: 廢除制度獎勵制 2:直系親屬可以領取門票 3:廢除官方粉絲俱樂部永久除名制度及適用處罰等。」
經紀公司更表示：「從今天起，將解除對IU官方粉絲俱樂部的永久除名對象，但是威脅藝人人身安全以及侵犯私生活的情況不屬於永久除名解除名單，在粉絲團內引發的事情，造成社會問題或者以後發生的情況也無一例外地屬於『永久除名』。」
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經紀公司還說：「本公司的所有職員都通過此次事件去修改制度，為了防止再次發生問題，將竭盡全力對於粉絲們發來的意見，本公司將持續改善。再次向一直以來因本公司運營方針感到不便的粉絲們和藝人表示歉意。除了上述方案外，還有需要追加改善的部分將在之後再進行說明。」
早前，自稱是IU粉絲的網友在最近IU演唱會的售票過程中透露了自己的委屈說：「我不知道自己變成了非法票務交易者，所以沒能出場看演唱會，甚至被IU粉絲俱樂部永久除名。」
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該網友指當時因為結帳問題，所以拜托好友結帳，但因爲相關原因卻被指是非法門票交易者，與此同時因為對經紀公司的應對不滿，而向韓國消費者委員會投訴。對此經紀公司早前上傳了過道歉文承諾不再發生類似事件，今次再次應相關事件上傳第二次的道歉文。
